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por David Carrión

John Romero es sin duda uno de los grandes del Marketing de Casinos de los últimos 30 años de Las Vegas. Cuando comencé a buscar material referente al marketing de casinos, desesperado por encontrar consejos e ideas relativas a torneos, promociones, etc, me topé con su primer libro, "Casino marketing".

La verdad es que no fue lo que yo esperaba. Al menos no desde el punto de vista de los contenidos. Se centra mucho en el marketing directo, en cómo personalizarlo y cómo diseñar promociones para diferenciarnos del resto. Esto es muy útil en mercados muy masificados y competitivos, como EEUU, y aunque muy útil de todos modos, no era exactamente lo que este infeliz de mi estaba buscando entonces.

Mi primera reacción fue posarlo, admitir que había tirado unos dólares valiosos para el presupuesto de entonces, y a otra cosa mariposa. Pero mi orgullo me obligó a leerlo completo sólo para terminar adorando el libro por su redacción gratificante y divertida. Anécdotas, historias de promociones exitosas, en resumen, que me puso al día de los últimos 25 años del marketing de Las Vegas, sin desperdicio. Desde entonces he utilizado algunas de sus técnicas en la redacción y diseño de ofertas y de vez en cuando regreso para revisar una sección donde nos explica lo que el jefe dice y lo que realmente quiere decir, realmente divertida cuando has estado ahí y lo has vivido en carne propia.

Luego vino el segundo libro, "Secrets of Casino Marketing". Yo pensé, ¿cómo va esto a mejorar?, no le pueden quedar historias y conceptos sin volver a repetirse. La verdad es que con uno basta, pero bueno, nunca está demás si te gusta acumular libros en la estantería. Si no has leído el primero el segundo te irá bien y viceversa. En general, encontraréis montones y montones de los artículos escritos por John para IGWB, donde adquirió la experiencia necesaria para entregar las cosas en plazo y en forma adecuada. De ahí su reputación por escribir cartas de venta directa en pocos minutos con resultados asombrosos.

En fin, que estos libros os harán bien en la estantería y os aportarán unas horas de diversión, tres o cuatro conceptos y algo de espacio, pero en general, valen la pena.

Casino Marketing, Tapa dura, 268 páginas, idioma inglés.

Secrets of Casino Marketing, Tapa dura, 270 páginas.

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